転職活動や就職活動をする上で、「美人は採用されやすい」とまことしやかに言われており、それが本当なのか気になる人も多いでしょう。
なかなか内定がもらえず、転職活動が上手くいかなければ、自分の外見に問題があるせいだと悩む人も少なくないのではないでしょうか。
この記事では、転職における顔採用の実態や、その存在理由について解説していきます。
転職市場における顔採用の実態
転職市場において、様々な業界の人材系サービスを運営している弊社の視点から、顔採用の実態について解説します。
企業側の視点から見る顔採用の有無
結論から言うと、転職市場において事実上の顔採用はあります。
しかし、一般的に想像されている「他の能力は一切見ずに、顔立ちが整っている順に採用される」というわけではありません。
大前提として、転職では実務経験やスキルが重視されます。書類選考の時点で「実務経験やスキルが及第点に達していない」と判断された場合は、どれだけ外見が良くても不採用になります。
事実上の顔採用が存在することには様々な理由がありますので、後述します。
当たり前のように言われる「美人は採用されやすい」って本当？
結論から言うと、「美人は採用されやすい」傾向があります。
前述の通り、他の能力を一切見ずに美人というだけで採用されるわけではありません。特に転職では実務経験やスキルがが重視されるため、それらが及第点に達していることが大前提です。
ただし、同程度の実務経験やスキルを持った候補者が複数いた場合、外見が良い方の候補者が選ばれやすいのは事実です。
また、一般的に外見が良い人は第一印象が良く、印象に残りやすいという傾向もあります。
男性も顔採用されている？
顔採用は女性に対してだけ行われるものと思われがちですが、実際には男性も顔採用されることがあります。
例えば、営業職や接客業など、顧客と接する仕事であれば、顧客から好印象を持たれる必要があるため、外見も重視な要素になります。
事実上の顔採用が存在する理由
前述の通り、転職市場において事実上の顔採用は存在しますが、ではなぜ顔採用が存在するのか。その理由を解説します。
同程度の能力の候補者が複数いた場合、顔採用になる
前述の通り、同程度の実務経験やスキルを持った候補者が複数いた場合、外見が良い方の候補者が選ばれやすいのは事実です。
能力で比較しても差がない場合は外見での勝負になることや、外見を綺麗に保つ能力は仕事にも活かせると判断されることから、結果として顔採用になることがあります。
外見が良い人は第一印象が良く、印象に残りやすい
複数の候補者がいる場合、印象に残らなければ次の選考に呼ばれることはありません。
前述の通り、一般的に外見が良い人は第一印象が良く、印象に残りやすい傾向があります。
面接で好印象だった候補者を採用した結果、結果的に外見が良い人だったということはよくあります。
外見が良い社員は顧客から好印象を持たれやすい
外見が良い人は第一印象が良く印象に残りやすいことと繋がりますが、企業からすると、顧客から好印象を持たれやすい外見が良い社員を揃えておきたいという現実もあります。
特に営業など、直接顧客と接する機会が多い職種や部署はその傾向が顕著です。
印象の悪い候補者を不採用にした結果、外見が良い候補者が残る
転職活動において、面接での印象が悪ければ当然不採用になります。
面接で印象が悪くなる理由は多岐にわたりますが、「清潔感がない」「自信が無さそうにオドオドしている」「無愛想すぎる」等の理由で印象が悪い候補者を不採用にすると、結果的に外見が良い候補者が残ったということはよくあります。
顔採用がうざいと言われる理由
顔採用には否定的な意見もあります。その理由をいくつか見ていきましょう。
不公平感
一般的に顔立ちは生まれ持って決まっているもので、本人の努力で変えることは容易ではないとされています。
「努力でどうにもならないことで評価が決まってしまうことへの不公平感」から、顔採用に否定的な人は少なくありません。
妬み嫉み
「自分は顔が良くない」と思っている人からすると、顔で採用されている人を羨ましく感じることがあります。その感情が妬みや嫉みとなり、顔採用に否定的になります。
同じ求人に応募していた人が、能力は自分と同程度なのに顔採用されており、そのせいで自分は不採用になっていれば、不愉快に思うのも無理はありません。
「仕事に関係ない部分で評価すべきでない」という考え
一見、顔は仕事と関係ないように思われます。顔採用が行われていることによって、「仕事に直結する能力や経験などがきちんと評価されていないのではないか」と感じる人が一定数います。
しかし前述の通り、顔採用があったとしても、ほとんどの場合「顔立ちだけで評価して他の能力は一切見ていない」わけではありません。
顔採用されたものの仕事ができない人がいる
顔採用されたものの仕事ができない人が身近にいる場合、その仕事をカバーしないといけない人は顔採用に否定的になることがあります。
採用した社員が思っていたよりもパフォーマンスが低かったということはままありますが、それが外見の良い社員だった場合、実際は違っていたとしても「顔採用をしたせいだ」と言われてしまいがちです。
ブサイクでも転職が上手くいく顔採用への対策
事実上の顔採用はありますが、かといって「自分はブサイクだから何をしても無駄」と不貞腐れていたら、たとえ顔採用でなくても採用される可能性は低いです。
印象を良くすることは、転職活動において重要です。転職が上手くいくための顔採用への対策をいくつか紹介します。
肌の手入れをする
肌がきれいな人は、清潔感があるという印象を与えるため、採用担当者から好印象を持たれやすいです。
肌をきれいにするためには、起床後と就寝前に洗顔と保湿をセットで毎日行い、睡眠を十分にとり、食生活に気をつけて体に悪いものは控えることが必要です。
特に男性は日頃から肌の手入れをしていない人も少なくないため、転職を機に肌の手入れを始めることをおすすめします。
髪の手入れをする
髪も清潔感に直結します。きちんと手入れされていることがわかる髪は、清潔感があるという印象を与えるため、採用担当者から好印象を持たれやすいです。
日頃から頭皮を丁寧に洗うことを心がけ、トリートメントで保湿を行いましょう。
また、伸びてきた髪はカットするなど、定期的に美容院に通うことも大切です。
顔や体の余計な毛を剃る
日常的に処理している人も多いと思いますが、髭や指先などの余計な毛が処理されず伸ばしっぱなしになっているのも、印象が良くありません。
また、眉毛が伸ばしっぱなしの人は整えることをおすすめします。
些細な部分ですが、眉毛を整えるだけで一気に垢抜けて、清潔感が出ます。
肥満でも痩せすぎでもない健康的な体型を目指す
体型も印象を大きく左右します。
肥満や痩せすぎなのであればだらしなさや不健康な印象を与えるため、食生活と運動に気を遣い健康的な体型を目指しましょう。
標準体型でも、姿勢が悪いと実際より太って見えたり、だらしない体型に見えることがあります。
単純に姿勢が悪いと印象も良くないので、できるだけ姿勢を良くするように心がけましょう。
服装は清潔に保ちアイロンをかける
服装は印象を大きく左右しますが、すぐに改善できるところなので、対策しないのは損です。
リクルートスーツやシャツはシミや毛玉がないように洗い、シワは放置せず面接や写真撮影の前には必ずアイロンをかけることをおすすめします。
スーツの襟元や生地がよれていたり、傷んでいる場合は買い替えましょう。
靴の手入れを行い、傷んでいたら買い替える
意外と見落としがちなのが靴です。
汚れは靴クリーナーで落とし、傷があれば靴クリームを塗るなど、手入れを行いましょう。ソールがすり減っている場合は修理に出すことをおすすめします。
靴底が剥がれているなど、履き古してかなり傷んでいる場合は買い替えましょう。
爪は短めに切り揃え、やすりをかける
爪も見落としがちな部分ですが、意外と目につく部分であり、伸びていたり汚れが溜まっていると一気に清潔感を損ないます。
ただ短く切ればいいというわけではなく、断面が引っ掛かり肌や周りのものを傷つけないために、仕上げにやすりをかけることをおすすめします。
それだけに留まらず、ささくれがあれば切って、ネイルオイルを塗ることでさらに清潔感がアップします。
履歴書の写真は写りの良いものにする
顔採用への対策として、履歴書の写真にも気を配る必要があります。
今はスマホで撮影した写真を証明写真として使うこともできますが、過度な加工で書類選考を突破しても面接での印象が良くないので、ここまで紹介したことをすべて実行してから写真を新たに撮り直し、履歴書の写真を差し替えましょう。
過度な加工はよくありませんが、加工せずにできるだけ写りの良い写真を選ぶくらいなら問題ありません。
スマホで撮影するなら、ライトや背景にも気を配り、自分で「写りが良い」と思える写真が撮れるまで撮影することをおすすめします。
美人が多いとされている業界・職種
美人が多いとされている業界や職種を紹介します。
とはいえ、どの業界・職種でも事実上の顔採用は存在するので、顔採用を行う企業を事前に避けるのは難しいです。
ただし、どの業界・職種も容姿以外にも必要な能力が備わっていることが前提であり、単純に容姿だけで採用されるわけではありません。
航空業界
昔から広く知られている通り、航空業界（キャビンアテンダント）には美人が多いとされています。
主な理由は、下記のようなものが挙げられます。
- 顧客に与える印象が重要であるため、容姿に気を遣う必要がある
- 長時間のフライト中は疲れやストレスを感じることが多く、容姿の良い乗務員がいることで、顧客のストレスを軽減することができる
マスコミ業界
テレビ局のアナウンサーなど、マスコミ業界も美人が多いとされています。
主な理由としては、以下のようなものがあります。
- 視聴者に与える印象が重要であるため、容姿に気を遣う必要がある
- 番組で取り上げるテーマや商品によっては、美人が出演することで視聴率が上がることがある
- 美人であることが番組や広告などのプロモーションにつながることがあるため、企業側が起用しやすい
金融業界
銀行や証券会社など、金融業界は美人が多いとされています。
主な理由としては、以下のようなものが挙げられます。
- 顧客に与える印象が重要であるため、容姿に気を遣う必要がある
- 金融商品の販売には信頼性が求められるため、美人であることが信頼性に繋がるとされる
- 競争が激しい業界であるため、採用に際しては外見も重要な要素として考慮されることがある
ただし、金融業界は能力や知識の方が重視されることも少なくありません。
美容・アパレル
美容やアパレル業界は、外見に敏感な業界であるため、美人が多く集まる傾向があります。
また、下記の理由からも外見の良さが求められる傾向があります。
- 商品をより魅力的に見せ、顧客の購買意欲を高めるため
- 商品の良さを伝えるためには、それを売る社員の外見が良くないと説得力がないため
人事
人事部門は、求職者から見たときの企業の顔です。
また、求職者に「この会社で働きたい」と思わせるために、特に男性の求職者へアピールする存在として、美人が求められる傾向があります。
営業
営業は広く知られている通り、顧客と直接接する仕事であり、顧客からの印象が売上に直結します。
外見が良い社員は売上を上げやすいため、外見が重視される傾向があります。
保険会社
保険会社、いわゆる生保レディも美人が多いとされています。
保険という商品は信頼性が重要なため、信頼してもらいやすくするために外見の良さが求められる傾向があります。
まとめ
転職において、事実上の顔採用は存在しますが、外見が良ければそれだけで採用されるわけではありません。
自分の外見に自信がない人も、肌や髪の手入れ、服装などに気を配ることで印象は良くできます。
美人が多いとされる業界・職種を志望していても諦める必要はないので、「自分はブサイクだから何をしても無駄」と不貞腐れず、採用を行う企業の目線に立つことで、転職を成功させることは十分に可能です。
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